Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Nombre: Gentle Framework
• Dirección: Carrera 80 # 30-19, Medellín, Colombia
• Teléfono: +57 313 627 4980
• Correo: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Cuando usted nos escribe a través del formulario de contacto de nuestro sitio, podemos recopilar:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si lo proporciona)
• Contenido del mensaje que nos envía

Adicionalmente, nuestro sitio puede recopilar de forma automática información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, a través de cookies y herramientas de análisis. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: cuando usted envía un formulario o acepta cookies opcionales.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros programas educativos y la experiencia en el sitio.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la ley colombiana así lo exige.

Nuestras actividades se rigen por la Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios.

4. Finalidad del uso de sus datos

Utilizamos los datos recopilados para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros programas.
• Informarle sobre fechas, lugares y contenidos de nuestros talleres y cursos educativos.
• Mejorar el funcionamiento y los contenidos de nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades colombianas competentes.

No utilizamos sus datos para toma de decisiones automatizadas ni para elaboración de perfiles con fines comerciales o publicitarios.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. En general, los datos de contacto se conservan durante un máximo de dos (2) años desde el último contacto, salvo que usted solicite su supresión antes o que la normativa colombiana exija un plazo diferente.

6. Compartir datos con terceros

Gentle Framework no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, herramientas de análisis) que actúan bajo instrucciones nuestras y cuentan con las garantías adecuadas.
• Autoridades públicas cuando así lo exija la ley colombiana.

7. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos, entre ellas:

• Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS.
• Acceso restringido a los datos únicamente al personal autorizado.
• Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.
• Procedimientos internos para la notificación de incidentes de seguridad.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y cookies opcionales de análisis. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad original.
• Revocar la autorización de tratamiento cuando la base sea el consentimiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] o llámenos al +57 313 627 4980. Responderemos en los plazos previstos por la ley.

10. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a adultos mayores de 40 años. No recopilamos conscientemente datos de personas menores de 18 años. Si usted considera que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos para proceder a su eliminación.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de última actualización aparece en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio tras publicar cambios implica la aceptación de la versión actualizada.

12. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos personales:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 313 627 4980
• Dirección: Carrera 80 # 30-19, Medellín, Colombia
• Horario: Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m. | Sábados, 9:00 a.m. – 1:00 p.m.