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Política de Cookies

Última actualización: junio de 2026

— Este marco sostiene

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web guardan en su dispositivo para funcionar correctamente o para mejorar su experiencia. En esta página explicamos qué cookies usa Gentle Framework y cómo puede administrarlas con facilidad.

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en su navegador cuando visita un sitio web. Permite que el sitio recuerde cierta información entre visitas, como si aceptó el aviso de cookies o qué idioma prefiere. Las cookies no son programas y no pueden acceder a otros archivos de su dispositivo.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, ciertas funciones (como recordar sus preferencias de cookies) no estarían disponibles.

  • cookieConsent — guarda sus preferencias de cookies. Duración: 12 meses.

Siempre activas — no se pueden desactivar

Cookies de análisis

Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tiempo de navegación) para mejorar su contenido. Pueden incluir servicios de análisis de terceros como Google Analytics. Duración: hasta 24 meses.

Cookies de preferencias

Recuerdan ajustes que usted realiza en el sitio, como el idioma o la región, para que no tenga que configurarlos en cada visita. Duración: hasta 12 meses.

Cookies de mercadotecnia

Permiten mostrar contenido relevante en otros sitios. Solo se activan si usted da su consentimiento. Duración: hasta 90 días.

3. Cookies de terceros

Algunos servicios externos que podemos usar incluyen:

  • Google Analytics: análisis de tráfico. Sujeto a la política de privacidad de Google.
  • Google Maps: mapa de ubicación incrustado en nuestra página de inicio.

Gentle Framework no controla las cookies que estos terceros puedan establecer. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada uno.

4. Administrar cookies en su navegador

También puede gestionar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación, instrucciones para los más comunes:

  1. Abra Chrome y haga clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
  2. Seleccione Configuración y luego Privacidad y seguridad.
  3. Haga clic en Cookies y otros datos de sitios.
  4. Elija sus preferencias o use Ver todas las cookies para eliminarlas.
  1. Abra Firefox y haga clic en las tres líneas (≡) en la esquina superior derecha.
  2. Seleccione Ajustes y luego la pestaña Privacidad y seguridad.
  3. En la sección Cookies y datos del sitio, puede eliminar o gestionar las cookies.
  1. Abra Safari y en el menú superior seleccione Safari > Preferencias.
  2. Haga clic en la pestaña Privacidad.
  3. Elija las opciones de gestión de cookies según su preferencia.
  4. Para eliminar cookies existentes, haga clic en Gestionar datos del sitio web.
  1. Abra Edge y haga clic en los tres puntos (…) en la esquina superior derecha.
  2. Seleccione Configuración y luego Privacidad, búsqueda y servicios.
  3. En Borrar datos de exploración, puede eliminar las cookies almacenadas.

En dispositivos móviles, encontrará opciones similares en el menú de configuración del navegador de su teléfono o tableta.

5. Sus derechos y control

Usted tiene derecho a:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento usando el panel de preferencias de esta página.
  • Obtener información sobre las cookies que usamos escribiéndonos a [email protected].
  • Saber que desactivar algunas cookies puede afectar la experiencia de navegación en el sitio.

6. Contacto

Si tiene preguntas sobre el uso de cookies en nuestro sitio, puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al +57 313 627 4980. Estamos disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.